Términos de Uso

Última actualización: 5 de marzo de 2025

Bienvenido a Orlensorava. Al acceder y utilizar este sitio web y los servicios relacionados, usted acepta estar sujeto a estos Términos de Uso. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debe utilizar nuestros servicios.

1. Aceptación de los Términos

Al registrarse, acceder o utilizar cualquier parte de la plataforma Orlensorava, usted reconoce que ha leído, comprendido y acepta estar legalmente vinculado por estos Términos de Uso, así como por nuestra Política de Privacidad.

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Su uso continuado de los servicios después de dichas modificaciones constituye su aceptación de los nuevos términos.

2. Descripción del Servicio

Orlensorava proporciona una plataforma en línea orientada a talleres prácticos con ejercicios interactivos, asignaciones paso a paso y herramientas colaborativas diseñadas para la optimización del tráfico web y desarrollo de habilidades relacionadas.

Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o descontinuar cualquier aspecto del servicio en cualquier momento sin previo aviso.

3. Registro y Cuenta de Usuario

3.1 Elegibilidad

Para utilizar nuestros servicios, debe tener al menos 18 años de edad o la mayoría de edad legal en su jurisdicción. Al registrarse, usted garantiza que toda la información proporcionada es precisa, actual y completa.

3.2 Responsabilidad de la Cuenta

Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de inicio de sesión y de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta. Debe notificarnos inmediatamente sobre cualquier uso no autorizado de su cuenta.

3.3 Prohibiciones de Cuenta

No puede:

• Compartir sus credenciales de cuenta con terceros
• Crear múltiples cuentas para evadir restricciones
• Utilizar información falsa o engañosa durante el registro
• Permitir que otros accedan a su cuenta

4. Uso Aceptable

4.1 Conducta Permitida

Usted acepta utilizar los servicios únicamente con fines legales y de conformidad con estos términos. Puede acceder al contenido educativo, participar en talleres, completar ejercicios y colaborar con otros usuarios según lo previsto por la plataforma.

4.2 Conducta Prohibida

Está estrictamente prohibido:

• Violar cualquier ley o regulación aplicable
• Infringir derechos de propiedad intelectual de terceros
• Cargar o transmitir virus, malware o código malicioso
• Intentar obtener acceso no autorizado a sistemas o redes
• Realizar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar el servicio
• Utilizar técnicas de web scraping o extracción automatizada de datos
• Distribuir spam o comunicaciones no solicitadas
• Acosar, amenazar o intimidar a otros usuarios
• Hacerse pasar por otra persona u organización
• Interferir con el funcionamiento normal del servicio

5. Contenido del Usuario

5.1 Propiedad del Contenido

Usted conserva todos los derechos sobre el contenido que publique, cargue o envíe a través de la plataforma. Sin embargo, al publicar contenido, nos otorga una licencia mundial, no exclusiva, libre de regalías, transferible y sublicenciable para usar, reproducir, distribuir, preparar obras derivadas y mostrar dicho contenido en relación con el servicio.

5.2 Responsabilidad del Contenido

Usted es el único responsable del contenido que publique. Garantiza que posee todos los derechos necesarios sobre dicho contenido y que este no viola derechos de terceros ni ninguna ley aplicable.

5.3 Moderación de Contenido

Nos reservamos el derecho, pero no la obligación, de supervisar, revisar, modificar o eliminar cualquier contenido de usuario que consideremos inapropiado, ofensivo o que viole estos términos.

6. Propiedad Intelectual

6.1 Derechos de Orlensorava

Todo el contenido, características y funcionalidad del servicio, incluyendo pero no limitado a texto, gráficos, logotipos, iconos, imágenes, clips de audio, descargas digitales y compilaciones de datos, son propiedad de Orlensorava y están protegidos por leyes de derechos de autor, marcas comerciales y otras leyes de propiedad intelectual.

6.2 Marcas Comerciales

Orlensorava y todos los logotipos relacionados son marcas comerciales. No puede utilizar estas marcas sin nuestro consentimiento previo por escrito.

6.3 Licencia Limitada

Se le otorga una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para acceder y utilizar el servicio únicamente para fines personales y no comerciales de acuerdo con estos términos.

7. Pagos y Suscripciones

7.1 Tarifas

Ciertos aspectos del servicio pueden requerir el pago de tarifas. Todas las tarifas se indican claramente antes de que usted se comprometa a realizar un pago. Las tarifas no son reembolsables excepto según se especifique expresamente en estos términos o según lo requiera la ley aplicable.

7.2 Facturación y Renovación

Para servicios de suscripción, su cuenta se facturará automáticamente al comienzo de cada período de suscripción. Las suscripciones se renuevan automáticamente a menos que las cancele antes de la fecha de renovación.

7.3 Cambios de Precio

Nos reservamos el derecho de modificar nuestras tarifas en cualquier momento. Le notificaremos sobre cambios de precio con anticipación razonable, y dichos cambios entrarán en vigor al comienzo del siguiente período de facturación.

7.4 Cancelación

Puede cancelar su suscripción en cualquier momento a través de la configuración de su cuenta. La cancelación será efectiva al final del período de facturación actual.

8. Política de Reembolso

Ofrecemos reembolsos dentro de los 14 días posteriores a la compra inicial si no está satisfecho con el servicio. Las solicitudes de reembolso posteriores a este período no serán procesadas excepto según lo requiera la ley aplicable.

Los reembolsos no se aplican a:

• Renovaciones de suscripción
• Talleres o cursos completados
• Violaciones de estos Términos de Uso

9. Terminación

9.1 Terminación por el Usuario

Puede terminar su cuenta en cualquier momento contactándonos o utilizando las herramientas de cancelación disponibles en la plataforma.

9.2 Terminación por Orlensorava

Podemos suspender o terminar su cuenta inmediatamente, sin previo aviso ni responsabilidad, por cualquier motivo, incluyendo sin limitación si usted incumple estos Términos de Uso.

9.3 Efectos de la Terminación

Tras la terminación, su derecho a utilizar el servicio cesará inmediatamente. Todas las disposiciones de estos términos que por su naturaleza deban sobrevivir a la terminación continuarán vigentes, incluyendo disposiciones sobre propiedad, limitaciones de garantía y limitaciones de responsabilidad.

10. Descargo de Garantías

EL SERVICIO SE PROPORCIONA TAL CUAL Y SEGÚN DISPONIBILIDAD SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, YA SEAN EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUYENDO SIN LIMITACIÓN GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR O NO INFRACCIÓN.

No garantizamos que:

• El servicio será ininterrumpido, oportuno, seguro o libre de errores
• Los resultados obtenidos del uso del servicio serán precisos o confiables
• La calidad de cualquier producto, servicio, información u otro material adquirido u obtenido a través del servicio cumplirá con sus expectativas
• Cualquier error en el software será corregido

11. Limitación de Responsabilidad

EN NINGÚN CASO Orlensorava, SUS DIRECTORES, EMPLEADOS, SOCIOS, AGENTES, PROVEEDORES O AFILIADOS SERÁN RESPONSABLES POR DAÑOS INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES, CONSECUENTES O PUNITIVOS, INCLUYENDO SIN LIMITACIÓN PÉRDIDA DE BENEFICIOS, DATOS, USO, FONDO DE COMERCIO U OTRAS PÉRDIDAS INTANGIBLES, RESULTANTES DE:

• Su acceso o uso o incapacidad de acceder o usar el servicio
• Cualquier conducta o contenido de terceros en el servicio
• Cualquier contenido obtenido del servicio
• Acceso no autorizado, uso o alteración de sus transmisiones o contenido

NUESTRA RESPONSABILIDAD TOTAL NO EXCEDERÁ LA CANTIDAD QUE USTED HAYA PAGADO A Orlensorava EN LOS SEIS MESES ANTERIORES AL EVENTO QUE DIO LUGAR A LA RECLAMACIÓN.

12. Indemnización

Usted acepta defender, indemnizar y eximir de responsabilidad a Orlensorava y sus afiliados, licenciatarios y proveedores de servicios, y sus respectivos directores, empleados, contratistas, agentes, licenciadores, proveedores, sucesores y cesionarios de y contra cualquier reclamación, responsabilidad, daño, sentencia, adjudicación, pérdida, costo, gasto u honorario, incluyendo honorarios razonables de abogados, resultantes de o relacionados con su violación de estos Términos de Uso o su uso del servicio.

13. Resolución de Disputas

13.1 Negociación Informal

Para acelerar la resolución y controlar el costo de cualquier disputa, controversia o reclamo relacionado con estos Términos de Uso, usted y Orlensorava aceptan primero intentar negociar cualquier disputa de manera informal durante al menos treinta días antes de iniciar arbitraje o procedimientos judiciales.

13.2 Arbitraje Vinculante

Si las partes no pueden resolver una disputa mediante negociación informal, cualquier reclamación será resuelta mediante arbitraje vinculante de conformidad con las reglas de arbitraje comercial aplicables. El arbitraje se llevará a cabo por un árbitro único.

13.3 Renuncia a Acciones Colectivas

Todas las reclamaciones deben presentarse en capacidad individual y no como demandante o miembro de clase en cualquier supuesta acción colectiva, representativa o de demandante privado.

14. Privacidad

Su uso del servicio también está sujeto a nuestra Política de Privacidad. Consulte nuestra Política de Privacidad para obtener información sobre cómo recopilamos, utilizamos y divulgamos información sobre usted.

15. Enlaces a Sitios de Terceros

El servicio puede contener enlaces a sitios web o servicios de terceros que no son propiedad ni están controlados por Orlensorava. No tenemos control sobre y no asumimos responsabilidad por el contenido, políticas de privacidad o prácticas de sitios web o servicios de terceros.

Reconoce y acepta que Orlensorava no será responsable, directa o indirectamente, de cualquier daño o pérdida causada o presuntamente causada por o en conexión con el uso o la confianza en dicho contenido, bienes o servicios disponibles en o a través de dichos sitios web o servicios.

16. Cumplimiento de Exportación

Usted acepta cumplir con todas las leyes y regulaciones de exportación aplicables para garantizar que ni el servicio ni ningún dato técnico relacionado ni ningún producto directo de los mismos se exporten o reexporten directa o indirectamente en violación de dichas leyes y regulaciones.

17. Divisibilidad

Si alguna disposición de estos Términos de Uso se considera ilegal, nula o inaplicable por cualquier motivo, entonces dicha disposición se considerará separable de estos términos y no afectará la validez y aplicabilidad de las disposiciones restantes.

18. Renuncia

Ninguna renuncia por parte de Orlensorava a cualquier término o condición establecida en estos Términos de Uso se considerará una renuncia adicional o continua de dicho término o condición o una renuncia a cualquier otro término o condición, y cualquier incumplimiento de Orlensorava en hacer valer un derecho o disposición bajo estos términos no constituirá una renuncia a tal derecho o disposición.

19. Acuerdo Completo

Estos Términos de Uso, junto con nuestra Política de Privacidad, constituyen el acuerdo completo entre usted y Orlensorava con respecto al uso del servicio y reemplazan todos los acuerdos, entendimientos y comunicaciones anteriores y contemporáneas, escritas u orales.

20. Asignación

Usted no puede ceder ni transferir estos Términos de Uso, por ley o de otra manera, sin nuestro consentimiento previo por escrito. Cualquier intento de hacerlo será nulo. Podemos asignar libremente estos términos sin restricción. Sujeto a lo anterior, estos términos vincularán y redundarán en beneficio de las partes, sus sucesores y cesionarios permitidos.

21. Notificaciones

Todas las notificaciones requeridas bajo estos términos se realizarán por escrito y se considerarán debidamente entregadas cuando se reciban, si se entregan en persona; cuando se confirme la recepción, si se transmiten por correo electrónico; o el día después de su envío, si se envían para entrega al día siguiente por un servicio de mensajería reconocido.

Las notificaciones a Orlensorava deben enviarse a:

Orlensorava
Av. Panorama 613, Panorama
37160 León, Gto., México
Correo electrónico: support@orlensorava.com

22. Supervivencia

Las disposiciones de estos Términos de Uso que por su naturaleza deban sobrevivir a la terminación sobrevivirán a la terminación, incluyendo sin limitación disposiciones sobre propiedad, descargos de garantía, indemnización y limitaciones de responsabilidad.

23. Idioma

Estos Términos de Uso se proporcionan en español. Cualquier traducción se proporciona únicamente para su conveniencia. En caso de conflicto entre versiones, prevalecerá la versión en español.

24. Información de Contacto

Si tiene preguntas sobre estos Términos de Uso, contáctenos:

Por correo electrónico: support@orlensorava.com
Por teléfono: +522299226750
Por correo postal: Av. Panorama 613, Panorama, 37160 León, Gto., México

Al utilizar Orlensorava, usted reconoce que ha leído estos Términos de Uso y acepta estar sujeto a ellos.